Jade-i mesure les avis clients grâce aux terminaux de paiement !

L’éditeur Jade-i a décidé de mettre en place des terminaux de paiement qui permettent aux consommateurs qui viennent d’effectuer un achat de noter leur expérience au sein du magasin. L’évaluation s’effectue via une notation allant de 0 (très mécontent) à 9 (très staisfait).

Jade-i1Jade-i s’occupe ainsi de récolter les notes et de les transformer en analyse précise sous forme de tableau de bord. Les enseignes ayant déjà fait appel à leur service – Lapeyre, Go Sport et Giropharm – peuvent d’ailleurs mettre en avant cette évaluation sur leur site internet. C’est le cas de Lapeyre qui a recueilli près de 130 000 notes sur les trois derniers mois et a obtenu des notes allant de 4,5 à 4,8/5.

Cet outil de mesure de satisfaction client innove et prouve que les avis consommateurs peuvent être recueillis à tout moment, que ce soit juste après l’achat ou bien après.

Leave a Reply

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *