Digitalisation du point de vente : comment les Français voient cette mutation ?

Les points de vente physique ont encore de beaux jours devant eux ! D’après l’étude réalisée par Digital Instore, 65 % des consommateurs français préfèrent acheter en magasin plutôt que sur internet. Mais cela ne veut pas dire qu’ils sont hermétiques à la digitalisation des points de vente, bien au contraire : 81 % des clients sont intéressés par les bornes interactives,  79 % par des vendeurs connectés et enfin presque tous les consommateurs (90%) voient d’un bon œil l’apparition de ces supports digitaux.

étudeCette étude démontre que la digitalisation des points de vente est une force et qu’elle va avoir une place de plus en plus primordiale dans le processus d’achat des consommateurs.

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